Unser Hotel ist geöffnet

Während Ihres Aufenthalts bei uns ist es wichtig, dass Sie die Anweisungen unserer Mitarbeiter befolgen. Zudem bitten wir alle Gäste und Mitarbeiter im Hotel nachfolgende Vorkehrungen genau zu beobachten und befolgen:

Wir heißen Sie gerne persönlich willkommen, führen Sie im Hotel herum und beantworten Ihre Fragen. In der Lobby können Sie sich bei der Anreise die Hände reinigen. Wir bieten ein gastliches Check-in mit einer Mindestabstand von 1,5 Metern. Alle Mitarbeiter im Hotel haben Anweisungen bezüglich der COVID-19 Maßnahmen erhalten.

Unsere Zimmer werden jeden Tag gründlich geputzt, die Türgriffen und -klinken, das Treppengeländer und die Fahrstuhlknöpfe werden mehrmals am Tag gereinigt. Unsere Mitarbeiter waschen sich einmal pro halb Stunde die Hände.

Sollten Sie während des Buchungsvorgangs noch keine Reservierung im Restaurant vorgenommen haben, bitten wir Sie dies gleich beim Einchecken zu regeln. Abendessen müss im Voraus reserviert werden.

Frühstück:

• Für unsere Hotelgäste wird ein Frühstückspaket zusammengestellt, das morgens an der Rezeption / im Restaurant abgeholt werden kann. Wenn Sie dies nutzen möchten, müssen Sie es am Abend im Voraus über unser Rezeptionsteam buchen.

Mittagessen Abendessen:

• Unser Restaurant ist sowohl für Hotelgäste als auch für Nicht-Hotelgäste geschlossen.

Zimmerservice:

• Leider dürfen wir unseren Gästen keinen Zimmerservice anbieten.

Wegbringen:

• Für unsere Hotelgäste ist es möglich, Abendessen in unserem Restaurant zu bestellen und abzuholen.
  Vom 19. bis 31. Dezember bieten wir verschiedene Abholoptionen für Nicht-Hotelgäste an. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Hotelbar und Lobby:

• Unsere Hotelbar & Lobby sind leider wieder geschlossen und für unsere Hotelgäste und Passanten nicht mehr zugänglich.

Terrasse:

• Unsere Terrasse ist leider wieder geschlossen und für unsere Hotelgäste und Passanten nicht mehr zugänglich.

Brunch, Mittagsbuffet und Live Cooking:

• Leider können wir derzeit kein Mittagsbuffet, Brunch oder Live Cooking anbieten.

Können wir wieder im Hotel essen?

• Nein, leider ist unser Restaurant geschlossen.

Können wir ohne Hotelaufenthalt wieder im Restaurant essen?

• Nein, leider ist unser Restaurant geschlossen.

Muss ich eine Zeit für das Frühstück reservieren?

• Nein, leider ist unser Restaurant geschlossen. Als Hotelgast können Sie an unserer Rezeption ein Frühstückspaket anfordern, bitte bestellen Sie am Vorabend.

Welche Sicherheitsmaßnahmen haben Sie ergriffen?

• Wir haben zahlreiche Maßnahmen ergriffen. Unsere Bereiche werden täglich professionell gereinigt. Türgriffe werden mehrmals täglich gereinigt. Wir waschen uns jede Stunde die Hände. Unser Restaurant wurde neu gestaltet, um Ihnen mehr Platz zu bieten und mit weniger Menschen zu essen. Hierfür verwenden wir ein Reservierungssystem. Wir haben Handseifensäulen an verschiedenen Stellen angebracht, damit Sie Ihre Hände schnell und einfach waschen können.

Kann ich wieder ein Zimmer buchen?

• Ja! Wussten Sie, dass unser Hotel nicht geschlossen wurde? Sie können bequem bei uns bleiben, leider sind mehrere Einrichtungen geschlossen.

Was ist mit meinen Stornierungsbedingungen für meine Zimmerreservierung?

• Für alle Stornierungsbedingungen verweisen wir Sie auf die Bestätigung Ihrer Reservierung.

Wie ist die Politik zum Alkoholkonsum?

• Derzeit sind sowohl unser Restaurant als auch unsere Hotelbar geschlossen, getränke können zum Mitnehmen an unserer Rezeption bestellt werden.

Was ist Ihre Mundmaskenpolitik?

• Ja, in allen öffentlichen Bereichen unseres Hotels gilt ab dem 1. Dezember eine Mundmaskierungspflicht für alle Personen ab 13 Jahren. Dies bedeutet, dass Sie als Gast während Ihres Aufenthalts in allen Bereichen eine Mundmaske tragen, mit Ausnahme Ihres eigenen Hotelzimmers.

Ist der Pool und die Fitness geöffnet?

• Leider sind der Pool, das Wellness und unsere Fitness auf Anordnung der Regierung vom 15. Dezember bis 19. Januar 2021 vollständig geschlossen.

Ist es möglich, Einrichtungen wie das Mieten eines (elektrischen) Fahrrads im Hotel zu nutzen?

• Ja, Hotelgäste können diese über unsere Rezeption sowie ein Lunchpaket reservieren. Unser Hotel verfügt über wunderschöne Radwege (20/40 / 60 km) in der Umgebung.

In unserem Hotel und in unseren Restaurants gelten strenge Maßnahmen, um Ihnen, unseren anderen Gästen und unseren Mitarbeitern einen sicheren und gastfreundlichen Aufenthalt zu gewährleisten. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die folgenden Regeln zu beachten:

1. Das Hotel hat strenge Hygiene- und Sicherheitsrichtlinien. Dies wird auch an verschiedenen Stellen im Hotel angezeigt und/oder von unseren Mitarbeitern hervorgehoben. Sie müssen diese Richtlinien einhalten und auch die Anweisungen der Mitarbeiter in diesem Bereich befolgen. Bestimmtes:
- halten Sie sich jederzeit 1,5 Meter von anderen Gästen und Mitarbeitern fern.
- bleiben Sie zu Hause, wenn Sie erkältet sind, wie laufende Nase, Niesen, Halsschmerzen, leichter Husten, Fieber ab 38 Grad Celsius, oder - wenn die Beschwerden während Ihres Aufenthalts/Besuchs auftreten - das Hotel verlassen;
- zu Hause bleiben, wenn ein Mitbewohner Erkältungen, Fieber und/oder Atemnot hat oder hatte, wodurch Sie aufgrund staatlicher Maßnahmen auch gezwungen sind, in Quarantäne zu bleiben;
- befolgen Sie die im Hotel angegebenen Ausgänge (sofern angegeben).
- befolgen Sie die anderen im Hotel angegebenen Maßnahmen.

2. Wenn ein Gast (eine) der Maßnahmen oder Anweisungen des Personals in Bezug auf Hygiene, Sicherheit und Routing nicht befolgt, ist das Hotel berechtigt, Ihnen das Verlassen des Gebäudes anzuordnen und/oder Ihnen den Zugang zu verweigern. Das Hotel ist auch berechtigt, Schäden durch Nichteinhaltung dieser Covid-19 (Corona) -Regeln zu ersetzen.

Mit den allerbesten Grüßen,
Familie van der Valk & Mitarbeiter