Hotel is open

Tijdens uw bezoek is het van belang dat u de instructies van onze medewerkers opvolgt. Wij vragen daarnaast alle gasten en medewerkers van ons hotel onderstaande voorzorgsmaatregelen nauwlettend op te volgen inclusief het dragen van een mondkapje per 1 december 2020:

Onze kamers worden elke dag professioneel schoongemaakt en de deurklinken van alle deuren in ons hotel worden meerdere keren per dag schoongemaakt. Al onze medewerkers wassen elk uur hun handen en desinfecteren geregeld hun handen!

Komt u bij ons overnachten, vragen wij u om uitsluitend contactloos te betalen met PIN,Mobiel, wearable of creditcard. Dit om zoveel mogelijk fysiek contact te voorkomen.

Hotel Oostzaan is afhankelijk van de maatregels opgelegd door de overheid en gemeente, indien hierin aanpassingen worden gedaan zijn we helaas genoodzaakt deze door te voeren, zonder eventuele korting op de aangeboden kamerprijs of arrangementen.

Ontbijt:
Voor u als hotelgast bieden we de mogelijkheid aan om een ontbijtpakket te bestelling, deze kunt u op uw kamer nuttigen. Het vooraf bestelde ontbijtpakket kan gedurende de ochtend bij onze takeaway balie afgehaald worden. Indien u hiervan gebruik wenst te maken, dient u deze de avond van te voren te reserveren via ons receptie team.

Lunch & Diner:
Ons restaurant is gesloten voor zowel hotel als niet hotelgasten.

Roomservice:
Helaas is ons restaurant gesloten, dit weerhoud ons er niet van u, als hotelgast, te voorzien van de heerlijkste gerechten. Op uw kamer treft u een QR code aan, hierop kunt u ons roomservice menu terug vinden en direct uw bestelling plaatsen en veilig betalen.

Wij bezorgen de gerechten tot aan de deur van uw hotelkamer. U ontvangt de eerste en tweede gang van uw bestelling tegelijkertijd, bent u toe aan het toetje? Neem dat contact op met de receptie zodat we deze kunnen bezorgen.

Afhalen:
Vanaf 19 december bieden we verschillende afhaal mogelijkheden voor niet hotelgasten, klik hier voor meer informatie.

Hotelbar en lobby:
Onze Hotelbar & lobby zijn helaas weer gesloten en niet meer toegankelijk zijn voor onze hotelgasten en passanten.

Terras:
Ons terras is helaas weer gesloten en niet meer toegankelijk zijn voor onze hotelgasten en passanten.

Brunch, lunchbuffet en Live Cooking:
Helaas kunnen wij op dit moment geen lunchbuffet, brunch of Live Cooking aanbieden.

Kunnen we weer in het hotel eten?

• Nee, helaas is ons restaurant gesloten. Wel bieden we u de mogelijkheid aan om het Valk gevoel in huis te halen via onze Valk to Go service, klik hier voor meer informatie.

Kunnen we weer in het restaurant eten zonder hotel overnachting?

• Nee, helaas is ons restaurant gesloten. Wel bieden we u de mogelijkheid aan om het Valk gevoel in huis te halen via onze Valk to Go service, klik hier voor meer informatie.

Moet ik een tijd reserveren om te ontbijten?

• Nee, helaas is ons restaurant gesloten. U kunt als hotel gast een ontbijtpakket aanvragen via onze receptie, graag de avond van te voren bestellen.

Welke veiligheidsmaatregelen hebben jullie getroffen?

• Wij hebben een groot aantal maatregelen getroffen. Onze ruimtes worden dagelijks professioneel schoongemaakt. Deurklinken worden meerdere keren per dag schoongemaakt. Wij wassen elk uur onze handen. Ons restaurant is opnieuw ingericht zodat u meer ruimte heeft en met minder mensen aan het eten bent. Hiervoor maken wij gebruik van een reserveringssysteem. Op verschillende plekken hebben wij handzeepzuilen geplaatst zodat u snel en eenvoudig uw handen kunt wassen.

Kan ik weer een kamer boeken?

• Ja! Wist u dat ons hotel niet dicht is geweest? U kunt bij ons comfortabel overnachten, helaas zijn wel verschillende faciliteiten gesloten.

Hoe zit het precies mijn de annuleringsvoorwaardenvan mijn kamer reservering?

• Voor alle annuleringsvoorwaarden verwijzen we u graag naar de bevestiging van uw reservering, daarnaast kunt u meer informatie terug vinden door hier te klikken.

Wat is het beleid tot alcohol consumptie?

• Momenteel is zowel ons restaurant als onze hotelbar gesloten, wij bieden u de mogelijkheid aan om tot 20:00 uur alcohol te bestellen, welke wij tot uw hotelkamerdeur zullen bezorgen.

Wat is jullie mondkapjes beleid?

• Ja, in alle openbare ruimtes van ons hotel geldt per 1 december een mondkapjesplichtvoor iedereen van 13 jaar en ouder. Dit houd in dat u als gast gedurende uw verblijf een mondkapje draagt in alle ruimtes met uitzondering van uw eigen hotel kamer. Indien u een medische indicatie heeft om deze niet te dragen vragen we u vriendelijke om hier een verklaring van te overhandigen bij check-in.

Kan ik weer komen brunchen?

• Nee, helaas zijn wij nog niet in staat om brunch te serveren.

Is de Live Cooking open?

• Nee, vanwege de gezondheidsvoorschriften van de overheid kunnen we op dit moment geen Live Cooking aanbieden.

Is het zwembad en de fitness geopend?

• Helaas zijn het zwembad, de wellness het onze fitness volledig gesloten op last van de overheid per 15 december 2020.

Welke faciliteiten zijn er in het hotel geopend?

• Naast dat u bij ons kunt overnachten bieden we de mogelijkheid om zowel ontbijt, lunch als diner bij ons te bestellen en af te halen bij onze takeaway balie in de lobby.

Is het mogelijk om gebruik te maken van faciliteiten zoals een (elektrische) fiets huren bij het hotel?

• Ja, hotelgasten kunnen deze reserveren via onze receptie even als een lunchpakket. Ons hotel heeft mooie fietsroutes (20/40/60km) van de omgeving voor u klaar liggen.